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RT是一个开源的状态跟踪和工作流平台。

这个wiki站点是给 RTUsers 的一个免费资源。RT没有一个正式的、格式化的用户或者管理员手册，但是绝大多数你需要知道的使用和运行的东西都包含在这个wiki的某个地方，因此到处去看看，有点儿耐心...并尽量不要在周日晚上安装RT，而当周一的时候你需要在生产中运行它：它够大，学习如何设置它可能需要一些时间。

请：UpdateTheWiki ，提交您的建议、窍门、提示和关于如何最大限度了解RT的工具。如果您正在使用RT，请先去 RTUsers ，把您和您的组织添加到用户列表中。

章节

如果是从头开始，您完全可以从这里起步；但是请在尝试生活前，规划一些有效的时间给 UserManual ；RT是大而惊险的，并且您可能做不到保持头脑清醒。

• FAQ ， FindingAnswersAboutRT 寻找关于RT的答案
• HowToHelp 如何帮助我们

• UserManualCN 用户手册
• InstallationGuides 安装向导
• Documentation 文档

• Extensions 扩展
• Contributions 捐助
• Patches 补丁

• RTIR RT 事件响应
• RTFM RT FAQ 管理者

• InThePress 出版物
• RTHistory RT历史

• RTGlossary 词汇

一般问题

• CantLocateObject - 不能在rt3/lib/RT.pm通过包“［=RT::Handle］”定位对象行为“new”
• NoConnectionToSyslog - 没有到Syslog 的连接
• NoRecipFound - 没有发现接受者。不发送
• See also FAQ

请求列表

• WishList - 对RT的请求列表
• WikiWishList - 对wiki的请求列表
• RT3StatisticsPackageWishList RT3包统计

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